Vietjet điều chỉnh chính sách hỗ trợ hành khách khi lịch bay thay đổi từ 01/07/2026

Nhằm đảm bảo quyền lợi hành khách và tuân thủ quy định mới của Chính phủ, Vietjet thông báo điều chỉnh chính sách hỗ trợ đối với các trường hợp lịch bay thay đổi.

Theo Nghị định số 208/2026/NĐ-CP, có hiệu lực từ 01/07/2026, Vietjet sẽ áp dụng chính sách hỗ trợ mới dành cho hành khách bị ảnh hưởng bởi việc thay đổi lịch bay.

Chính sách hỗ trợ mới

Đối với hành khách có chuyến bay chậm từ 2 giờ trở lên, Vietjet sẽ hỗ trợ chuyển sang chuyến bay khác của Vietjet trên cùng chặng (trong trường hợp còn chỗ).

Chính sách này giúp hành khách có thêm lựa chọn phù hợp để tiếp tục hành trình, đồng thời giảm thiểu những bất tiện do thay đổi lịch khai thác.

Thời gian áp dụng

• Hiệu lực từ: 01/07/2026.
• Thời gian áp dụng: Cho đến khi có thông báo thay thế mới từ Vietjet.

Khuyến nghị dành cho hành khách

Để chuyến đi diễn ra thuận lợi, hành khách nên:

• Thường xuyên theo dõi tình trạng chuyến bay.
• Cập nhật các thông báo mới từ Vietjet hoặc đại lý đặt vé.
• Liên hệ đơn vị xuất vé ngay khi nhận được thông báo thay đổi lịch bay để được hỗ trợ kịp thời

Nếu cần tư vấn hoặc hỗ trợ đổi chuyến theo chính sách mới của Vietjet, vui lòng liên hệ TransWorld để được đội ngũ nhân viên hỗ trợ nhanh chóng và chính xác.